Integração Hubsoft
Faturas, contrato, consumo e chamados do Hubsoft em um app com a marca do seu provedor.
O que a integração libera
Para provedores que usam o Hubsoft, o App do Provedor reúne em um aplicativo com a sua marca o que o assinante mais procura: faturas, situação do contrato, consumo de internet e chamados.
Tudo é lido da API do Hubsoft, com token e conexão criptografada. Quando a API oferece os dados, o assinante acompanha o consumo em gráficos e pode assinar o contrato pelo app.
| Função no app | Disponibilidade com o Hubsoft |
|---|---|
| Faturas e segunda via de boleto, com PIX e cartãoO assinante vê as faturas abertas e pagas, tira a segunda via do boleto, copia o PIX ou paga no cartão em segundos. | Conforme os recursos e permissões da API do ERPCartão de crédito conforme o suporte da integração. |
| Promessa de pagamento (desbloqueio em confiança)Desbloqueio em confiança direto no app, sem ligação para o suporte. O ERP valida as regras e o prazo de tolerância é definido pelo provedor. | Conforme os recursos e permissões da API do ERPRegras e limites definidos na configuração do ERP. |
| Abertura de chamadosO cliente registra a solicitação pelo app, ela cai na fila de chamados do ERP e ele acompanha o status. | Conforme os recursos e permissões da API do ERPSujeito aos endpoints de chamados do ERP. |
| Login pelo CPFAcesso só com o CPF do titular ou com CPF e senha, conforme as regras do seu ERP. | Conforme os recursos e permissões da API do ERP |
| Plano, serviços e status do contratoPlano e velocidade contratados, serviços adicionais (SVAs, telefonia, TV) e status do contrato sempre à mão. | Conforme os recursos e permissões da API do ERP |
| Consumo de internetGráficos de consumo diário e mensal para o assinante acompanhar o próprio uso. | Conforme os recursos e permissões da API do ERPConforme os dados fornecidos pela API do ERP. |
| Assinatura digital de contratoO assinante lê o contrato e os termos no app e assina eletronicamente, com registro do aceite no ERP. Menos papel e menos contratos físicos para enviar. | Conforme os recursos e permissões da API do ERPQuando o módulo de contratos estiver homologado no ERP. |
| Alterar senha do Wi-FiTroca do nome da rede (SSID) e da senha pelo app, direto nos roteadores e ONUs compatíveis, sem visita técnica. | Conforme os recursos e permissões da API do ERPRequer integração TR-069 ativa no ERP e equipamentos compatíveis. |
Teste de velocidade, notificações push sem custo por disparo e Clube de Benefícios funcionam no app sem depender do ERP. Veja todas as funcionalidades do app.
Os dados são enviados pelo formulário de implantação, depois da contratação, e usados só para a integração do app. Confirmamos na demonstração o que o seu Hubsoft exige.
Transparência
Dúvidas
Login, faturas, chamados e prazos do App do Provedor para quem usa o Hubsoft.
Outras integrações: IXC · SGP · MK-Auth · todos os ERPs
Sim. O Hubsoft é um dos 15 ERPs integrados ao App do Provedor via API. As funções ativas dependem dos recursos e das permissões da API do Hubsoft no seu provedor, e conferimos isso na demonstração.
A URL da API e as credenciais de integração geradas no painel do Hubsoft, com permissão para as funções do app. Os dados são enviados pelo formulário de implantação e usados só para a integração.
Sim, quando a API do Hubsoft fornece esses dados: o app mostra gráficos de consumo diário e mensal para o assinante acompanhar o próprio uso.
A assinatura digital de contrato fica disponível quando o módulo de contratos está homologado no ERP. O assinante lê o contrato no app e assina eletronicamente, com registro do aceite no ERP.
Não. O push sai pelo app do seu provedor via Firebase e Apple, sem custo por disparo, para avisos de manutenção, vencimento, quedas e promoções.
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