Integração SGP
O assinante resolve fatura, contrato e chamados em um app com a sua marca, com os dados vindos do SGP.
O que a integração libera
Para provedores que usam o SGP, o App do Provedor conecta um aplicativo com a sua marca à API do SGP. Faturas, situação do contrato e chamados vêm do próprio sistema.
A equipe não mantém cadastro em duplicidade: o app mostra ao assinante o que o SGP já tem e registra no ERP o que o assinante pede, como um chamado, quando a API oferece esses endpoints.
| Função no app | Disponibilidade com o SGP |
|---|---|
| Faturas e segunda via de boleto, com PIX e cartãoO assinante vê as faturas abertas e pagas, tira a segunda via do boleto, copia o PIX ou paga no cartão em segundos. | Conforme os recursos e permissões da API do ERPCartão de crédito conforme o suporte da integração. |
| Promessa de pagamento (desbloqueio em confiança)Desbloqueio em confiança direto no app, sem ligação para o suporte. O ERP valida as regras e o prazo de tolerância é definido pelo provedor. | Conforme os recursos e permissões da API do ERPRegras e limites definidos na configuração do ERP. |
| Abertura de chamadosO cliente registra a solicitação pelo app, ela cai na fila de chamados do ERP e ele acompanha o status. | Conforme os recursos e permissões da API do ERPSujeito aos endpoints de chamados do ERP. |
| Login pelo CPFAcesso só com o CPF do titular ou com CPF e senha, conforme as regras do seu ERP. | Conforme os recursos e permissões da API do ERP |
| Plano, serviços e status do contratoPlano e velocidade contratados, serviços adicionais (SVAs, telefonia, TV) e status do contrato sempre à mão. | Conforme os recursos e permissões da API do ERP |
| Consumo de internetGráficos de consumo diário e mensal para o assinante acompanhar o próprio uso. | Conforme os recursos e permissões da API do ERPConforme os dados fornecidos pela API do ERP. |
| Assinatura digital de contratoO assinante lê o contrato e os termos no app e assina eletronicamente, com registro do aceite no ERP. Menos papel e menos contratos físicos para enviar. | Conforme os recursos e permissões da API do ERPQuando o módulo de contratos estiver homologado no ERP. |
| Alterar senha do Wi-FiTroca do nome da rede (SSID) e da senha pelo app, direto nos roteadores e ONUs compatíveis, sem visita técnica. | Conforme os recursos e permissões da API do ERPRequer integração TR-069 ativa no ERP e equipamentos compatíveis. |
Teste de velocidade, notificações push sem custo por disparo e Clube de Benefícios funcionam no app sem depender do ERP. Veja todas as funcionalidades do app.
Os dados são enviados pelo formulário de implantação, depois da contratação, e usados só para a integração do app. Confirmamos na demonstração o que o seu SGP exige.
Transparência
Dúvidas
Login, faturas, chamados e prazos do App do Provedor para quem usa o SGP.
Outras integrações: IXC · MK-Auth · Hubsoft · todos os ERPs
Sim. O SGP é um dos 15 ERPs com integração via API no App do Provedor. Quais funções ficam ativas depende dos recursos e das permissões da API do SGP no seu provedor, e avaliamos isso na demonstração.
A URL do seu SGP e as credenciais de integração da API geradas no painel do sistema. Com elas, a equipe configura os endpoints de faturas, contrato e chamados durante o desenvolvimento.
Sim. O app consulta as faturas abertas e pagas na API do SGP e mostra o código de barras, o PIX copia e cola e, quando a integração suporta, o pagamento com cartão.
Sim, quando os endpoints de chamados estão disponíveis na API: o pedido do assinante cai na fila de chamados do ERP e ele acompanha o status pelo app.
Sim. Após o desenvolvimento, enviamos um APK para você instalar em aparelhos Android e conferir telas, faturas e dados antes do envio às lojas.
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Em 30 minutos mostramos o app, a integração com o seu ERP (e com o Chatmix, se você usa) e explicamos os planos e a implantação.
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