Integração IXC

App para provedor integrado ao IXC

Faturas, contrato e chamados do IXC em um app com a marca do seu provedor, na Google Play e na App Store.

Agendar demonstração O que o app faz com o IXC

O que a integração libera

O que o app faz com o IXC

Se o seu provedor usa o IXC, o App do Provedor busca na API do IXC as faturas, o contrato e os chamados do assinante e mostra tudo em um aplicativo com a sua marca.

O assinante entra com o CPF, tira a segunda via do boleto, copia o PIX, pede o desbloqueio em confiança e abre chamados sem ligar para o suporte. As regras continuam no IXC: o app só consulta e envia o que a API permite.

Funções do app com o IXC, conforme os recursos e permissões da API do ERP.
Função no app	Disponibilidade com o IXC
Faturas e segunda via de boleto, com PIX e cartãoO assinante vê as faturas abertas e pagas, tira a segunda via do boleto, copia o PIX ou paga no cartão em segundos.	Conforme os recursos e permissões da API do ERPCartão de crédito conforme o suporte da integração.
Promessa de pagamento (desbloqueio em confiança)Desbloqueio em confiança direto no app, sem ligação para o suporte. O ERP valida as regras e o prazo de tolerância é definido pelo provedor.	Conforme os recursos e permissões da API do ERPRegras e limites definidos na configuração do ERP.
Abertura de chamadosO cliente registra a solicitação pelo app, ela cai na fila de chamados do ERP e ele acompanha o status.	Conforme os recursos e permissões da API do ERPSujeito aos endpoints de chamados do ERP.
Login pelo CPFAcesso só com o CPF do titular ou com CPF e senha, conforme as regras do seu ERP.	Conforme os recursos e permissões da API do ERP
Plano, serviços e status do contratoPlano e velocidade contratados, serviços adicionais (SVAs, telefonia, TV) e status do contrato sempre à mão.	Conforme os recursos e permissões da API do ERP
Consumo de internetGráficos de consumo diário e mensal para o assinante acompanhar o próprio uso.	Conforme os recursos e permissões da API do ERPConforme os dados fornecidos pela API do ERP.
Assinatura digital de contratoO assinante lê o contrato e os termos no app e assina eletronicamente, com registro do aceite no ERP. Menos papel e menos contratos físicos para enviar.	Conforme os recursos e permissões da API do ERPQuando o módulo de contratos estiver homologado no ERP.
Alterar senha do Wi-FiTroca do nome da rede (SSID) e da senha pelo app, direto nos roteadores e ONUs compatíveis, sem visita técnica.	Conforme os recursos e permissões da API do ERPRequer integração TR-069 ativa no ERP e equipamentos compatíveis.

Teste de velocidade, notificações push sem custo por disparo e Clube de Benefícios funcionam no app sem depender do ERP. Veja todas as funcionalidades do app.

O que você precisa enviar do IXC

O endereço (URL) do seu servidor IXC, o mesmo usado para acessar o painel.
Um token de API gerado no painel do IXC, de um usuário com permissão para as funções que o app vai usar (consulta de cadastro, contratos e financeiro; abertura de chamados e desbloqueio em confiança, se forem ativados).
As regras que você já usa no IXC para o login do assinante (só CPF ou CPF e senha) e para a promessa de pagamento.

Os dados são enviados pelo formulário de implantação, depois da contratação, e usados só para a integração do app. Confirmamos na demonstração o que o seu IXC exige.

Prazo de implantação

1Envio das informaçõesApós a contrataçãoVocê envia o logotipo, as cores e os dados de acesso à API do IXC pelo formulário de implantação.
2Desenvolvimento e integraçãoAté 2 a 3 dias úteisConfiguramos o app com a sua marca e conectamos os endpoints do IXC disponíveis para o seu provedor.
3Testes no seu celularValidação pelo provedorVocê recebe um APK para conferir em aparelhos Android as telas, as faturas e os dados vindos do IXC.
4Publicação nas lojasAnálise: ~2 a 7 diasCom a sua aprovação, o app vai para análise na Google Play e na App Store, nas contas de desenvolvedor da Vmix.

Transparência

Limitações e requisitos

As funções ativas dependem dos recursos, das permissões e dos endpoints que a API do IXC disponibiliza para o seu provedor. Configurações diferentes podem liberar funções diferentes, e conferimos isso com você antes da implantação.
A troca do nome e da senha do Wi-Fi pelo app requer integração TR-069 ativa no ERP e roteadores ou ONUs compatíveis.
O pagamento com cartão de crédito depende do suporte da integração.
A assinatura digital de contrato só fica disponível quando o módulo de contratos estiver homologado no ERP.
O chat dentro do app é integrado ao Chatmix, plataforma de atendimento contratada à parte e fora dos planos do App do Provedor.
Se a API do IXC mudar ou ficar indisponível, as funções que dependem dela podem ser afetadas até a adaptação da integração.

Dúvidas

Perguntas sobre o app com o IXC

Outras integrações: SGP · MK-Auth · Hubsoft · todos os ERPs

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O App do Provedor funciona com o IXC?

Sim. O IXC está entre os 15 ERPs integrados ao App do Provedor via API. As funções ativas no seu app dependem dos recursos e das permissões que a API do seu IXC disponibiliza, e confirmamos isso com você na demonstração.

O que preciso enviar do IXC para a integração?

O endereço do seu servidor IXC e um token de API gerado no painel, de um usuário com as permissões necessárias para as funções que o app vai usar. Esses dados são enviados pelo formulário de implantação, depois da contratação.

O assinante entra no app com o CPF cadastrado no IXC?

Sim. O login é feito com o CPF do titular ou com CPF e senha, conforme as regras configuradas no seu ERP. O app consulta o cadastro direto na API do IXC.

A promessa de pagamento pelo app respeita as regras do IXC?

Sim. O pedido de desbloqueio em confiança feito no app é validado pelo ERP, com as regras e o prazo de tolerância definidos pelo provedor.

Quanto tempo leva para o app integrado ao IXC ficar pronto?

O desenvolvimento leva de 2 a 3 dias úteis depois do envio de todas as informações, incluindo os dados de acesso à API do IXC. Depois, a análise da Google Play e da App Store leva em média de 2 a 7 dias.

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Em 30 minutos mostramos o app, a integração com o seu ERP (e com o Chatmix, se você usa) e explicamos os planos e a implantação.

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Planos a partir de R$ 99,90/mês